Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Designway, unseren Programmen, Tarifen und der Begleitung vom ersten Layout bis zum professionellen Portfolio.

FAQ

Allgemeine Fragen

Designway bietet strukturierte Online-Programme für Grafikdesign, Branding, UX/UI und Interfaces. Unsere Kurse kombinieren Video-Lektionen, interaktive Briefings, Live-Feedback und Mentor:innen-Coaching. Sie arbeiten an realen Projekten und erweitern Schritt für Schritt Ihr Portfolio.

Unsere Programme sind für Marketing-Profis, Produktdesigner:innen, Quereinsteiger:innen und Kreativteams gedacht, die Grafikdesign, UX/UI oder Creative Direction lernen möchten. Vorkenntnisse sind nicht notwendig, wir starten bei Null und bauen Schritt für Schritt auf.

Wir setzen auf Praxisprojekte, echtes Mentoring und Feedback-Loops. Jedes Modul endet mit einer fertigen Case Study für Ihr Portfolio. Außerdem profitieren Sie von deutscher Betreuung, einer aktiven Community und regelmäßigen Design-Updates.

Ja, unsere Community vereint über 3.000 Kreativschaffende. Sie teilen Moodboards, geben Feedback auf Portfolios und arbeiten in Peer-Groups. Community-Zugang ist in allen Programmen enthalten.

Fragen zu Kursen

Nein, die Grundlagenmodule starten ohne technische Vorkenntnisse. Für fortgeschrittene UX-Prototyping-Kurse lernen Sie optional Tools wie Figma, Webflow oder grundlegendes HTML/CSS – alles Schritt für Schritt.

Ja, alle Designmodule sind flexibel. Sie behalten Zugriff auf die Inhalte, solange Sie Mitglied sind. Live-Workshops werden aufgezeichnet, damit Sie sie später erneut ansehen können. Der durchschnittliche Aufwand liegt bei 2-3 Stunden pro Woche, Sie können aber nach Bedarf beschleunigen oder vertiefen.

Ja, im Studio- und Mentoring-Plan erhalten Sie digitale Design-Zertifikate sowie ein Portfolio-Review. Die Ergebnisse eignen sich für LinkedIn, Bewerbungen und Kundenaufträge. Beim Kreativstart gibt es kein Zertifikat, dafür aber erste Projekt-Reviews.

Wir aktualisieren unsere Module regelmäßig mit neuen Design-Tools, UI-Trends und Best Practices. Als Mitglied erhalten Sie automatisch die überarbeiteten Inhalte und Hinweise auf wichtige Änderungen im Kreativbereich.

Preise & Zahlung

Wir bieten drei Programme an: Kreativstart (€39/Monat) mit Basisprojekten, Studio (€89/Monat) mit Live-Workshops und Portfolio-Feedback, sowie Mentoring (€149/Monat) mit 1:1-Coaching. Alle Pläne können Sie 7 Tage kostenlos testen.

Testen Sie alle Programme 7 Tage lang kostenlos. Die Testversion ist ohne Kreditkarte möglich. Nach Ablauf wird automatisch der Kreativstart (€39/Monat) aktiv, sofern Sie nicht kündigen. Eine Kündigung ist jederzeit möglich – wir erinnern Sie 2 Tage vorher per E-Mail.

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, SEPA-Lastschrift und Überweisung. Die Zahlung erfolgt monatlich automatisch. Sie können Ihre Zahlungsmethode jederzeit in Ihrem Account ändern.

Ja, Sie können jederzeit kündigen oder zwischen Tarifen wechseln. Kündigungen werden zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Wenn Sie auf einen höheren Tarif wechseln, erhalten Sie sofort Zugang zu den zusätzlichen Features. Bei einem Wechsel zu einem niedrigeren Tarif bleibt der Zugang bis zum Ende des aktuellen Monats erhalten.

Ja, bei Jahreszahlung erhalten Sie 20% Rabatt. Das bedeutet: Kreativstart kostet ca. €374/Jahr (statt €468), Studio €854/Jahr (statt €1.068) und Mentoring ca. €1.430/Jahr (statt €1.788). Sie sparen zwei Monate.

Technik & Support

Sie benötigen einen modernen Computer oder Laptop mit Internetverbindung. Die Kurse laufen auf Windows, Mac und Linux. Für Workshops mit Tools wie Figma, Adobe XD oder Webflow empfehlen wir aktuelle Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) und einen Desktop-Rechner, der komplexe Prototypen handhaben kann.

Kreativstart: E-Mail-Support (Antwort innerhalb von 48 Stunden). Studio: Prioritäts-Support, monatliche Workshops und Portfolio-Sessions. Mentoring: 1:1-Coaching, persönlicher Slack-Kanal und telefonischer Support. Alle Programme beinhalten Community-Zugang.

Ja, Sie können die Video-Lektionen auf Smartphones und Tablets ansehen. Für praktische Übungen und Projekte empfehlen wir jedoch einen Computer, da viele Tools eine Desktop-Umgebung benötigen. Die Community und der Support funktionieren vollständig auf mobilen Geräten.

Kontaktieren Sie unseren Support per E-Mail ([email protected]) oder über das Kontaktformular. Wir helfen Ihnen gerne weiter. In den meisten Fällen können wir Probleme innerhalb von 24 Stunden lösen. Enterprise-Kunden erhalten auch telefonischen Support.

Haben Sie noch Fragen?

Wenn Sie hier keine Antwort gefunden haben, kontaktieren Sie uns gerne. Unser Support-Team hilft Ihnen weiter.

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